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單項選擇題

將每團隊、會議或重要客人全部預訂資料填入預訂單中，交（）。

A.入住登記部
B.客房部
C.前臺
D.預訂主管

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單項選擇題

飯店受理的團隊、會議、重要客人訂房，（）先行受理。

A.銷售部
B.接待部
C.前臺
D.預訂部

單項選擇題

預訂員要熟悉酒店全部客房等級、類型、設備、價格標準及每天的（）。

A.來電情況
B.預訂名單
C.租用情況
D.信函

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