A.有形產品生產制造過程的組織、計劃與控制 B.無形產品提供過程的計劃、組織和控制 C.無形產品與有形產品的區(qū)別 D.福特的移動流水生產線
A.有形產品生產要素的投入環(huán)節(jié) B.有形產品生產的轉換環(huán)節(jié) C.有形產品生產的輸出環(huán)節(jié) D.有形產品生產的信息反饋環(huán)節(jié)
A.不可儲存性 B.無形性、不可觸摸性 C.顧客在服務中的參與 D.生產與消費的不可分離性