A.有形產品生產要素的投入環(huán)節(jié) B.有形產品生產的轉換環(huán)節(jié) C.有形產品生產的輸出環(huán)節(jié) D.有形產品生產的信息反饋環(huán)節(jié)
A.不可儲存性 B.無形性、不可觸摸性 C.顧客在服務中的參與 D.生產與消費的不可分離性
A.有形產品的制造、市場營銷和財務管理 B.有形產品的制造 C.有形產品的制造、生產技術和產品設計 D.無形產品的創(chuàng)造與有形產品的制造