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多項(xiàng)選擇題

總臺是總服務(wù)臺的簡稱，是為客人提供（）等前廳綜合服務(wù)的場所。

A.入住登記
B.電梯服務(wù)
C.問訊
D.結(jié)賬
E.呼叫尋人

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多項(xiàng)選擇題

前廳部的任務(wù)有（）

A.銷售客房
B.協(xié)調(diào)對客服務(wù)
C.創(chuàng)造潔凈優(yōu)雅的環(huán)境
D.控制客房狀況
E.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

多項(xiàng)選擇題

前廳部推銷客房數(shù)量多少，達(dá)成價(jià)格高低，不僅影響飯店的客房收入，也影響飯店（）等部門的收入。

A.銷售
B.餐飲
C.財(cái)務(wù)
D.娛樂
E.商場

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