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單項選擇題

一般來說，溝通會受到來自（）的障礙的影響。

A.信息發(fā)送者
B.信息接受者
C.環(huán)境
D.以上都是

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單項選擇題

接受者的（）會影響溝通的有效性。

A.不好的傾聽習慣
B.不連貫的信息
C.容易產(chǎn)生歧義的語言
D.信息的傳遞方式

單項選擇題

“忠言逆耳”指的是影響有效溝通的障礙中的（）。

A.個人因素
B.人際因素
C.結構因素
D.技術因素

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