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單項(xiàng)選擇題

“忠言逆耳”指的是影響有效溝通的障礙中的（）。

A.個(gè)人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素

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單項(xiàng)選擇題

正式溝通中，最分權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)模式是（）。

A.全通道式
B.輪式
C.鏈?zhǔn)?br /> D.環(huán)式

單項(xiàng)選擇題

有效溝通表明了組織對(duì)內(nèi)外噪音的抵抗能力，因而和（）是連在一起的。

A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織制度
C.組織內(nèi)部人員素質(zhì)
D.組織智能