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多項選擇題

銀行卡積分兌換禮品的渠道有（）

A.網(wǎng)上銀行（證書注冊用戶）
B.客服電話
C.客服積分兌換傳真專線
D.合作商戶

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多項選擇題

網(wǎng)上銀行證書注冊客戶可以在網(wǎng)銀上修改以下哪些信息（）

A.單位電話
B.與聯(lián)系人的關系
C.家庭地址
D.電子信箱

多項選擇題

客戶服務聯(lián)動業(yè)務是指客服中心對客戶所提要求、問題等無法自行處理的，需要提交其他部門或機構協(xié)助處理的，主要分為（）。

A.投訴
B.咨詢
C.賬務查詢
D.錯賬處理