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問答題

【簡答題】如何實施顧客服務(wù)方案？

答案： 1、招聘員工
2、培訓(xùn)員工
3、教育顧客
4、教育所有員工
5、效率第一，優(yōu)雅第...

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答案：

1、購前階段
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答案： 1、該服務(wù)的一種實物表征即能喚起顧客想到該服務(wù)的利益
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