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單項(xiàng)選擇題

在旅游人員推銷的過程中，最初的環(huán)節(jié)是（）。

A.尋找并篩選目標(biāo)客戶群
B.介紹旅游產(chǎn)品
C.處理消費(fèi)者爭(zhēng)議
D.做好客戶檔案記錄

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