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單項選擇題

我們認(rèn)為我們知道顧客要說什么，我們應(yīng)該（）。

A.顧客說出來
B.讓他自己說
C.阻止他們說出來

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪一項不會形成交流障礙（）。

A.用推論作為事實
B.公司的層級少
C.發(fā)出方隱瞞信息
D.在信息中使用行話

單項選擇題

這位女士，請問您有什么對機(jī)上的零食不滿意的是（）。

A.開放性問題
B.封閉性問題
C.具體問題
D.引導(dǎo)性問題