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判斷題

借記卡掛失后持卡人要求銷卡的，可以憑本人有效身份證件和掛失申請(qǐng)書(shū)客戶聯(lián)到核心銀行系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)直接辦理銷卡。銷卡審核及受理?xiàng)l件同掛失后補(bǔ)發(fā)新卡。

答案：正確

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個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)掛失，涉及賬戶凍結(jié)的，應(yīng)先為客戶辦理掛失手續(xù)，再凍結(jié)賬戶。

答案：錯(cuò)誤

如果客戶辦理儲(chǔ)蓄存款掛失的賬戶是舊線系統(tǒng)遷移到新線的賬戶，柜員應(yīng)將舊賬戶賬號(hào)手工抄列在《個(gè)人客戶掛失申請(qǐng)書(shū)》銀行打印欄位新賬號(hào)下方。

答案：正確

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