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【簡答題】農電管理中“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的具體內容是什么?
答案:
三公開:電量公開、電費公開、電價公開;
四到戶:銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶;
五統(tǒng)一:統(tǒng)...
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【簡答題】供電營業(yè)廳業(yè)務辦理的時限要求有哪些?
答案:
辦理居民電力客戶收費業(yè)務的時間一般每件不超過5分鐘,辦理電力客戶用電業(yè)務的時間一般每件不超過20分鐘。
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【簡答題】投訴舉報答復期限的具體要求是什么?
答案:
投訴在5天內,舉報在10天內答復。
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