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問答題
【簡(jiǎn)答題】促銷員如何處理客戶電話投訴？
答案：
1.傾聽顧客的抱怨，考慮對(duì)方的立場(chǎng)，同時(shí)利用聲音及話語來表示對(duì)顧客不滿情緒的支持。
2.了解投訴事件的基本信息...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】促銷員如何提高聲音的表現(xiàn)力？
答案：
促銷員要通過有意識(shí)的訓(xùn)練，提高聲音的表現(xiàn)力：
1.說話自然，聲音堅(jiān)定有力、富有彈性；
2.在介紹商品...
1.說話自然，聲音堅(jiān)定有力、富有彈性；
2.在介紹商品...
