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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】銷(xiāo)售過(guò)程中為什么要避開(kāi)敏感的價(jià)格詢(xún)問(wèn)？
答案：
銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)的第一句話往往是問(wèn)多少錢(qián)？這個(gè)問(wèn)題我們探討了無(wú)數(shù)次，卻還是無(wú)數(shù)銷(xiāo)售代表很困惑的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題一旦處理不好...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】銷(xiāo)售過(guò)程中為什么說(shuō)熱情招呼客戶(hù)很重要？
答案：
在營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售代表不能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接要求客戶(hù)買(mǎi)自己的產(chǎn)品，銷(xiāo)售代表需要先與客戶(hù)進(jìn)行寒暄，寒暄就是開(kāi)場(chǎng)白的一部分...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何及時(shí)反饋，讓客戶(hù)知道你在聆聽(tīng)？
答案：
有效的聆聽(tīng)必須要有反饋。反饋可以通過(guò)語(yǔ)言方式及非語(yǔ)言方式來(lái)表達(dá)。語(yǔ)言方式即用自己的說(shuō)法簡(jiǎn)潔的講出對(duì)方的意思，讓客戶(hù)知道你...
