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營業(yè)人員要通過客戶外在的呈現(xiàn)及簡單的(),迅速識別客戶的身份及興趣愛好。
答案:
問候?qū)υ?/span>
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填空題
當(dāng)客戶走進(jìn)營業(yè)廳的時(shí)候,并不完全知道自己的(),但是一定知道自己的身份和生活方式以及()。
答案:
業(yè)務(wù)需求;興趣取向
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填空題
營業(yè)廳銷售模式轉(zhuǎn)型后,銷售環(huán)境發(fā)生了變化。轉(zhuǎn)型后營業(yè)廳全業(yè)務(wù)銷售分為六步:客戶識別、接近溝通、()、產(chǎn)品呈現(xiàn)、()、促成交易。
答案:
挖掘需求、異議處理
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