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多項(xiàng)選擇題

員工價(jià)值管理的主要內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)禮儀
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C.專業(yè)知識(shí)
D.服務(wù)技能
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客戶忠誠度
答案： 是指客戶滿意后而產(chǎn)生的對(duì)某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護(hù)和希望重復(fù)購買的一種心理傾向。
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