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每日一練
章節(jié)練習
公路客運站服務員多項選擇題每日一練(2020.05.06)
來源：考試資料網
1
以下不是優(yōu)質服務基礎的是（）。
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2
遇來賓、領導時應（）。
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3
運輸市場行情調查主要包括運輸業(yè)戶的（）。
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4
車站可受理的投訴有：（）。
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5
表示旅客運輸工作量的指標有：（）。
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