A.規(guī)范醫(yī)生職業(yè)語(yǔ)言
B.增進(jìn)醫(yī)患真摯友情
C.關(guān)注患者文化背景
D.以上均是

A.傾聽：確定患者的需要及情緒
B.確認(rèn)感受：對(duì)交談?wù)咔楦畜w驗(yàn)表示出認(rèn)同，與之建立起信任關(guān)系
C.正?；悍e極鼓勵(lì)患者感受的表達(dá)，讓對(duì)方明白他所經(jīng)歷的感受是正常的
D.澄清：幫助患者陳述他自己的事情、感受
E.三不原則：不質(zhì)疑、不指正、不干預(yù)

A.娛樂(lè)
B.飲食
C.制度
D.網(wǎng)絡(luò)
E.宣傳

A.年齡跨度大，疾病譜廣
B.患病率高，受重視程度高
C.涉及個(gè)人隱私多
D.病情變化快，發(fā)上情況突然

A.病人不易接受終身服藥的現(xiàn)實(shí)
B.病人敏感、多慮
C.易產(chǎn)生焦慮、絕望、抑郁的情緒
D.病人多有心理障礙

A.對(duì)疾病的病因和轉(zhuǎn)歸過(guò)分擔(dān)憂
B.對(duì)某種威脅性的檢查不理解或不接受
C.醫(yī)院環(huán)境的刺激
D.對(duì)手術(shù)過(guò)程和預(yù)后不了解
E.對(duì)疾病的治療前途悲觀

A.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展滯后于思想觀念
B.國(guó)民整體人文素質(zhì)教育不足
C.醫(yī)患缺乏有效溝通
D.有關(guān)法規(guī)及制度不完善