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單項(xiàng)選擇題
關(guān)于客戶關(guān)系維護(hù)的渠道和方法，以下哪些說(shuō)法是正確的（）
A.客戶關(guān)系維護(hù)的渠道包括客戶見(jiàn)面會(huì)、客戶訪談等
B．訪談形式包括上門(mén)面訪及電話訪談
C．訪談責(zé)任人只負(fù)責(zé)將訪談內(nèi)容詳細(xì)記錄在《客戶訪談?dòng)涗洷怼分校瑢?duì)客戶提出的問(wèn)題可暫緩處理
D．物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行篩選，只對(duì)關(guān)系良好的客戶進(jìn)行訪談
B．訪談形式包括上門(mén)面訪及電話訪談
C．訪談責(zé)任人只負(fù)責(zé)將訪談內(nèi)容詳細(xì)記錄在《客戶訪談?dòng)涗洷怼分校瑢?duì)客戶提出的問(wèn)題可暫緩處理
D．物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行篩選，只對(duì)關(guān)系良好的客戶進(jìn)行訪談
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問(wèn)答題
若客戶拒絕簽訂公司押金條，選擇開(kāi)具收據(jù)、發(fā)票的，則無(wú)需重新填寫(xiě)一份押金條，將收據(jù)、發(fā)票裝訂保存（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤即使客戶拒絕簽訂公司押金條，選擇開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票，仍然需要確保交易的完整性和合規(guī)性。通常情況下，押金條是證明客戶支...
問(wèn)答題
網(wǎng)鄰?fù)ㄊ褂盟⑿曼c(diǎn)后，可以排在列表頁(yè)首位（）
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B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤網(wǎng)鄰?fù)ㄊ侵袊?guó)電信推出的一項(xiàng)服務(wù)，它允許企業(yè)用戶通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布信息，并可能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)如刷新點(diǎn)來(lái)提高信息的曝光率。...
