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單項選擇題

顧客在購買藥品時由于經(jīng)濟條件的限制，會十分重視產(chǎn)品的價格，這類顧客屬于（）

A.沖動型消費者
B.習慣性消費者
C.疑慮型消費者
D.經(jīng)濟型消費者

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單項選擇題

營業(yè)員在顧客提出異議時，不應該（）

A.這是說明書，我給您好好講講
B.讓執(zhí)業(yè)藥師跟您講解一下吧
C.您放心吧，沒質(zhì)量問題的
D.您這個問題我也不太清楚，我打電話咨詢一下廠家

單項選擇題

醫(yī)藥企業(yè)主要圍繞“5W1H”對消費者行為進行分析，不包括以下哪項（）

A.誰來買
B.怎么買
C.為何購買
D.感覺如何

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