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多項選擇題

顧客異議產(chǎn)生的原因主要有（）。

A.顧客方面的原因
B.推銷品方面的原因
C.推銷員方面的原因
D.價格方面的原因
E.企業(yè)方面的原因

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多項選擇題

處理顧客異議的時機有（）。

A.在顧客提出異議之前及時答復(fù)
B.立即回答顧客的異議
C.推遲回答顧客的異議
D.不予解答顧客的某些異議

多項選擇題

顧客產(chǎn)生價格異議的原因有（）。

A.顧客主觀上認(rèn)為推銷品的價格太高
B.顧客希望通過價格異議達(dá)到其他目的
C.顧客無購買能力
D.推銷人員推銷不利

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