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95598供電服務(wù)熱線通過（），向客戶提供故障報修、咨詢、（）、舉報、（）、建議和服務(wù)申請受理，（），客戶信息更新，信息訂閱，并具備（）。
答案：
語音導(dǎo)航；投訴；意見；停電信息公告；外呼功能
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填空題
功能區(qū)指示牌應(yīng)醒目，必要時可設(shè)有（），（）應(yīng)設(shè)有（）。
答案：
中英文對照標(biāo)識；少數(shù)民族地區(qū)；漢文和民族文字對應(yīng)標(biāo)識
