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判斷題

“酒店標準化之父”康拉德•希爾頓先生的格言是：客人永遠是對的。

答案：錯誤

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客房客用物品的檔次和標準越高，越能使客人感到物有所值。

答案：錯誤

當有客人要求服務員為其開門時，服務員必須聽從指揮。

答案：正確

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