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多項(xiàng)選擇題

能在電話銀行中辦理卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的賬戶有（）。

A.便民卡
B.一本通賬戶
C.福祥借記卡標(biāo)準(zhǔn)卡
D.社?？?/p>

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多項(xiàng)選擇題

電話銀行自助語(yǔ)音經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證（）后，客戶可辦理密碼修改、賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

A.客戶賬號(hào)
B.密碼信息
C.身份信息
D.開(kāi)戶行信息

多項(xiàng)選擇題

96518為客戶提供以下哪些服務(wù)（）

A.語(yǔ)音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理

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