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單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)不屬于客戶服務(wù)崗位的主要工作（）

A.售前咨詢
B.售后回訪
C.售后服務(wù)
D.工作分析

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)抽出樣本的對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)期、反復(fù)、連續(xù)調(diào)查的方法是（）

A.調(diào)查會(huì)法
B.調(diào)查表法
C.一時(shí)調(diào)查法
D.經(jīng)常調(diào)查法

單項(xiàng)選擇題

邀請(qǐng)客戶、營(yíng)銷人員以及有關(guān)專家開會(huì)座談的調(diào)查方法是（）

A.調(diào)查會(huì)法
B.調(diào)查表法
C.詢問調(diào)查法
D.建立商情通信網(wǎng)

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