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判斷題

出租汽車不能按時到達約定地點時，駕駛員應提前聯(lián)系經(jīng)營者，經(jīng)營者應致電約車人或乘客表示歉意并說明情況提供相應解決方案。

答案：正確

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乘客下車時，出租汽車駕駛員應主動提醒乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。

答案：正確

出租汽車未到約定上車地點時，可以提前確認車輛已到達。

答案：錯誤

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