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單項(xiàng)選擇題

“正規(guī)法”作為解決團(tuán)隊(duì)沖突的技術(shù)之一，其基礎(chǔ)前提是（）

A.服從安排和命令
B.互相信任與真誠合作
C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
D.內(nèi)部批評

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單項(xiàng)選擇題

沖突是企業(yè)內(nèi)外部都存在的現(xiàn)象，理想的解決沖突的方式是（）

A.競爭
B.回避
C.合作
D.妥協(xié)

單項(xiàng)選擇題

在沖突發(fā)生的第二階段一認(rèn)知和個性化時期，對認(rèn)知有很大作用的是（）

A.情緒因素
B.情感因素
C.金錢因素
D.技術(shù)因素