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網(wǎng)點(diǎn)保安員如遇接班一方未按時(shí)到位,當(dāng)班一方必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。
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判斷題
遇有客戶(hù)插隊(duì)到柜臺(tái)前時(shí),柜員應(yīng)禮貌拒絕為插隊(duì)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
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判斷題
需較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)柜臺(tái)或停止?fàn)I業(yè)時(shí),應(yīng)事先通知大堂經(jīng)理或保安員引導(dǎo)客戶(hù)到其他窗口排隊(duì),包括已等候在柜臺(tái)前的客戶(hù)。
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