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判斷題

承運人擅自變更運輸工具而降低服務標準的，應當根據(jù)旅客的要求退票或者減收票款；提高服務標準的，不應當加收票款。

答案：錯誤

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全國鐵路的行車時刻，均以北京時間為標準，從零時起計算，實行12小時制。

答案：錯誤

《事規(guī)》鐵路交通事故按鐵路交通事故災難的可控性、嚴重程度和影響范圍，應急響應級別原則上分為I、II、III、IV級。

答案：正確

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