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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，對旅客的配合與支持應(yīng)表示（）

A.理解
B.歡迎
C.感謝
D.謝意

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單項選擇題

旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，填寫客運記錄和行李、包裹交接證，交（）簽收。

A.列車行李員
B.列車乘警
C.列車長
D.列車員

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，鍋爐、茶爐室內(nèi)無雜物，工作人員離開時（）（電茶爐室除外）。

A.關(guān)好門
B.加鎖
C.關(guān)門
D.熄火

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