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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】站臺(tái)服務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是什么？各作業(yè)內(nèi)容有何具體要求？
答案：
站臺(tái)服務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是接送列車、組織乘降和站臺(tái)管理。
（1）接送列車
在接送列車時(shí)，應(yīng)精神飽滿、...
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在接送列車時(shí)，應(yīng)精神飽滿、...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】自動(dòng)售檢票作業(yè)時(shí)，票務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是什么？
答案：
收費(fèi)區(qū)票務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是車票分析、處理和補(bǔ)票，以及指導(dǎo)乘客正確使用檢票機(jī)等。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】人工售檢票作業(yè)時(shí)，售檢票員的作業(yè)程序如何？
答案：
售票作業(yè)既要有較快的售票速度，又要求票款不出差錯(cuò)，還要求售票員隨時(shí)、耐心解答乘客的詢問(wèn)。
售票員應(yīng)按票號(hào)順序出...
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