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判斷題

現(xiàn)代化的物流是電子商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的部分，因此電子商務(wù)離不開物流。（）

答案：正確

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電子商務(wù)解決了信息流、商流和資金流處理上的繁瑣對(duì)現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進(jìn)一步加快現(xiàn)代化的物流速度。（）

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

由銷售商承擔(dān)的客戶服務(wù)中心具有（）等三種功能。

A.分銷服務(wù)
B.直接服務(wù)
C.虛擬服務(wù)
D.協(xié)調(diào)服務(wù)