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判斷題

所謂“三到”服務(wù)，即客到、茶到、服務(wù)到，即賓客入座后，迎賓員盡快為賓客送上一杯茶水、一塊毛巾。

答案：錯(cuò)誤

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當(dāng)賓客到達(dá)餐桌旁，值臺(tái)服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎賓員安排賓客入座。

答案：錯(cuò)誤

當(dāng)賓客來(lái)到餐廳時(shí)，值臺(tái)員要面帶微笑，熱情問(wèn)候，并問(wèn)清是否有預(yù)訂及就餐人數(shù)等。

答案：錯(cuò)誤

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