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判斷題

酒店客房定價(jià)不受政府主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)等組織和機(jī)構(gòu)對(duì)酒店價(jià)格政策的制約。

答案：錯(cuò)誤

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酒店的服務(wù)質(zhì)量包括員工的禮貌禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)效率和服務(wù)項(xiàng)目等。

答案：正確

酒店在定價(jià)時(shí)，除了考慮作為酒店硬件的設(shè)施設(shè)備的豪華程度外，還應(yīng)考慮其服務(wù)質(zhì)量的高低。

答案：正確

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