多項選擇題

下列關(guān)于客人住店期間的服務(wù)工作，說法正確的有（）。

A.房間如使用電熱水壺或飲水機，可以免去送水服務(wù)，但應(yīng)每天做好相應(yīng)的清潔和保養(yǎng)工作
B.對沒有住客送的訪客要特別留意
C.房內(nèi)應(yīng)配有洗衣單及一次性使用的塑料質(zhì)地的洗衣袋
D.四五星級的酒店應(yīng)提供客衣的修補服務(wù)

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多項選擇題

樓層服務(wù)臺的不足之處有（）。

A.隨機服務(wù)差
B.有受監(jiān)視的感覺
C.影響樓層安靜
D.增加成本

多項選擇題

下列符合握手禮儀的有（）。

A.握手者目視對方，面帶微笑，手指用力握住對方的手掌
B.與初次見面的異性握手時，時間要長些方顯真誠
C.年輕人、下級要先向年長者、位高者伸手表示自己的尊敬
D.握手時用力要適度，用力過大會顯得粗魯，用力過輕會顯得冷淡

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下列關(guān)于客人住店期間的服務(wù)工作，說法正確的有（）。

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樓層服務(wù)臺的不足之處有（）。

下列符合握手禮儀的有（）。

下列關(guān)于客人住店期間的服務(wù)工作，說法正確的有（）。

樓層服務(wù)臺的不足之處有（）。