當(dāng)客戶聯(lián)網(wǎng)核查反饋結(jié)果中的個(gè)人姓名、公民身份號(hào)碼、照片和簽發(fā)機(jī)關(guān)中一項(xiàng)或多項(xiàng)核對(duì)不一致且無(wú)法確切判斷客戶出示的居民身份證為虛假證件時(shí)，分行應(yīng)拒絕為該客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)并留存相關(guān)資料，在事后對(duì)客戶身份進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí)，確保是真實(shí)證件后方可辦理業(yè)務(wù)。