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單項(xiàng)選擇題

對(duì)消費(fèi)者而言，品牌是一種（）。

A.服務(wù)
B.產(chǎn)品
C.符號(hào)
D.體驗(yàn)

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品牌忠誠(chéng)度代表了消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品的認(rèn)同程度，是衡量顧客對(duì)品牌信任和依賴(lài)程度的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

酒店經(jīng)營(yíng)情況也是影響酒店能耗的主要因素之一。

答案：正確

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