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客戶反映供電公司在不同渠道上發(fā)布的計劃停電信息,存在停電時間、停電區(qū)域等內(nèi)容不一致的問題屬于紅線問題。
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客戶反映供電公司對外發(fā)布的計劃停電信息區(qū)域及范圍與實際停電情況不符的問題屬于紅線問題。
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客戶被供電公司實施停電,表示自身不存在欠費停電、竊電、違約用電以及違規(guī)轉(zhuǎn)供電等問題,也未接到任何通知屬于紅線問題。
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