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多項選擇題

關于處理顧客異議的原則,以下說法正確的是()。

A.從推銷人員的角度講,顧客永遠都是對的
B.當顧客提出異議時,首先要學會傾聽
C.顧客的反對意見是推銷成功的路標
D.對顧客提出的異議推銷人員一定要立即答復

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