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判斷題

利用TCO分析方法來(lái)評(píng)估某項(xiàng)信息技術(shù)投資，其好處在于能夠體現(xiàn)諸如收益、復(fù)雜成本等無(wú)形的“軟”因素。

答案：錯(cuò)誤

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無(wú)形的收益不能馬上被量化，但是長(zhǎng)期來(lái)看可能會(huì)產(chǎn)生可量化的收益。

答案：正確

事務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)部分代替勞動(dòng)力，節(jié)省工作空間，這是典型的由系統(tǒng)產(chǎn)生的可測(cè)量的、有形的收益。

答案：正確