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判斷題
在確認(rèn)對(duì)方是自己所要通話的對(duì)象以后,秘書應(yīng)該將通話的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清楚、簡(jiǎn)潔地告訴對(duì)方。
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判斷題
撥通電話后,應(yīng)該先報(bào)出自己的姓名和公司,然后說出想和何人通話。
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判斷題
秘書打電話在聽到對(duì)方呼叫后應(yīng)該先主動(dòng)自我介紹,然后請(qǐng)對(duì)方轉(zhuǎn)叫受話人。
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