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判斷題

售票時(shí)必須遵守“一收、二唱、三操作、四找零”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

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早班站務(wù)員應(yīng)提前10分鐘至客服中心開啟票務(wù)設(shè)備，登錄BOM操作界面。

答案：正確

值班站長應(yīng)根據(jù)客服中心崗站務(wù)員的售賣情況向站務(wù)員收取預(yù)收票款，確?，F(xiàn)金安全。

答案：錯誤

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