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填空題
客戶按所處位置劃分可分為（）和（）兩種類型。
答案：
內(nèi)部客戶；外部客戶
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填空題
站迎服務(wù)是指（）。站迎服務(wù)的核心是（）。
答案：
營業(yè)員在客戶來臨時(shí)主動(dòng)起立致意，并表達(dá)樂意為客戶效勞的意愿的一種服務(wù)方式；關(guān)注、主動(dòng)招呼客戶
