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ISO9000與TQM 都指全過程控制,但ISO9000強調(diào)文件化,而TQM 更重視()??梢哉f,ISO9000告訴人們必須“做到”什么,TQM 則更強調(diào)“怎么去做”。
A.實驗
B.數(shù)據(jù)
C.結(jié)果
D.方法和工具
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單項選擇題
全面質(zhì)量管理的工作原則不包括()。
A.預防的原則
B.控制的原則
C.經(jīng)濟的原則
D.協(xié)作的原則
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單項選擇題
高級統(tǒng)計管理方法,包括高級實驗計劃法、多變量分析法等,主要用于復雜的工程解析和質(zhì)量解析,并且要借助于()。
A.管理學方法
B.心理實驗
C.計算機手段
D.人工智能
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