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判斷題

客戶反映收到錯(cuò)誤欠費(fèi)停電通知，導(dǎo)致其被停電屬于紅線問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

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客戶反映欠費(fèi)被停電，在被停電后交納了電費(fèi)，但供電公司未在24小時(shí)內(nèi)給客戶恢復(fù)供電屬于紅線問(wèn)題。

答案：正確

客戶反映供電公司在收取電費(fèi)中存在電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤、收取錯(cuò)誤、收費(fèi)金額與客戶查詢到的入賬金額不符屬于非紅線問(wèn)題。

答案：正確