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問答題

【簡答題】談?wù)剬x擇性知覺的理解。

答案: 指在溝通過程中,接收者會(huì)根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地接受或理解信息。
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問答題

【簡答題】何謂溝通障礙?

答案: 指阻礙信息在組織中良好傳遞的各因素的總稱。
問答題

【簡答題】簡述選擇溝通方法應(yīng)當(dāng)遵循的原則。

答案:

(1)符合禮節(jié)要求
(2)提高溝通速度
(3)簡化溝通程序
(4)利用組織渠道
(5)提高溝通的有效性

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