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問答題

【簡答題】簡答公共關系調(diào)查的內(nèi)容。

答案：組織形象調(diào)查；社會環(huán)境調(diào)查；公共關系活動效果調(diào)查

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【簡答題】簡答對公共關系必須以滿足公眾需求為出發(fā)點的正確理解。

答案：

滿足人們的知曉心理需求
滿足人們的獨立自主的人格需求
滿足人們不斷轉移、升華的精神需求

【簡答題】簡答消費者關系的正確處理。

答案：制定合適的優(yōu)質(zhì)服務程序和創(chuàng)造最佳的消費環(huán)境；與消費者建立長期穩(wěn)定的關系，開發(fā)消費者所蘊藏的消費能力；為保障消費者權利制定...