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單項(xiàng)選擇題

有些公司發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系管理（CRM）的執(zhí)行毫無進(jìn)展，下列哪一項(xiàng)可能是影響的因素（）？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)不佳
B.會(huì)員人數(shù)太多
C.公司過于強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向的思維
D.過于強(qiáng)調(diào)關(guān)系利益

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