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多項選擇題

宏觀環(huán)境調(diào)查包括（）。

A.企業(yè)的遠景目標(biāo)
B.科學(xué)技術(shù)
C.自然環(huán)境
D.社會文化

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單項選擇題

事件營銷的特征：免費（低成本）、（）、可能產(chǎn)生風(fēng)險。

A.事件為核心點
B.新聞價值
C.有明確的目的
D.創(chuàng)意性

單項選擇題

企業(yè)是為整個目標(biāo)市場顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的，因此，追求的是以目標(biāo)市場的（）為基礎(chǔ)，同時兼顧每個個體顧客的滿意。

A.總體顧客滿意
B.全體滿意度
C.總體好評
D.全部滿意