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單項(xiàng)選擇題

“大營(yíng)銷"體系中，（）負(fù)責(zé)集中受理95598客戶服務(wù)訴求。

A.國(guó)網(wǎng)客服中心
B.省電力公司客戶服務(wù)中心
C.地（市）營(yíng)銷部（客服中心）
D.縣營(yíng)銷部（客服中心）

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于“大營(yíng)銷"體系“四集中”的是（）。

A.集中計(jì)量器具檢定配送
B.集中工單反饋處理
C.集中電費(fèi)賬務(wù)處理
D.集中營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用管理

單項(xiàng)選擇題

“大營(yíng)銷"體系建設(shè)要求，要適應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展新形勢(shì)，以為（）中心，堅(jiān)持集約化、扁平化、專業(yè)化方向，建成“一型五化”大營(yíng)銷體系。

A.客戶和市場(chǎng)
B.客戶和導(dǎo)向
C.導(dǎo)向和市場(chǎng)
D.客戶和反饋

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